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一、保持镇定，并且安慰困在一起的人，向大家解释不会有危险，电梯不会掉下电梯槽。说明电梯槽有防坠安全装置，会牢牢夹住电梯两旁的钢轨，安全装置也不会失灵。
二、利用警钟或对讲机求援，如无警钟或对讲机可拍门叫喊，如怕手痛，可脱下鞋子敲打，并请求立刻找人来营救。
三、千万不要尝试强行推开电梯内门，即使能打开，也未必够得着外门。想要打开外门安全脱身当然更不行，电梯外壁的油垢还可能使人滑倒。
四、如不能立刻找到电梯技工，可请外面的人打电话叫消防员。消防员通常会把电梯绞上或绞下到最接近的一层楼，然后打开门，就算停电，消防员也能用手动器，把电梯绞上绞下。
五、如果外面没有受过训练的救援人员在场，不要自行爬出电梯。
注意事项
◆垂直电梯
一、电梯所有的部件都有一定寿命，乘坐电梯时候到几层就按第几层。
二、电梯下坠或突然停止怎么办？
三、无特殊装置的普通电梯，在建造遇到火灾时候请不要乘坐电梯。
自救误区
◆电梯惊魂
误区一：轻松扒门或上天花板可“逃生”
电梯轿顶上是维修人员工作的地方，四周只有工作用的栏杆，不熟悉的乘客误上，不但无法逃出井道，甚至很容易发生危险，造成伤害。
误区二：电梯出故障会突然掉下去
电梯运行过程中，若发生小的故障导致电梯楼层检测信号出现问题时，电梯会进入保护重启状态，自动停止相应按钮指令，通过返回最底层或者最高层进行楼层数据复位。
误区三：门关不上是电梯坏了
如果电梯轿门、厅门在一定时间未关门，门联锁保护装置就会启动，电梯就会自动停止。此外，电梯外有人强力扒门等过激行为也可能导致门联锁断开，电梯停止运行。
误区四：电梯关人=电梯事故
电梯运行中，遭遇突然停电受困，大多数人的第一反应是“又碰到电梯事故了”。但专业人士分析说，电梯关人其实是对乘客的一种保护措施。
误区五：电梯故障就是事故
电梯事故是有严格明确定义的，按照特种设备相关法律的规定，电梯轿厢滞留人员2小时以上以及电梯造成人员重伤、死亡或者重大财产损失的才能算是电梯事故。
误区六：被困电梯会发生窒息
许多乘客担心出故障被困电梯以后，在狭小的电梯里，得不到及时救援就会导致窒息。事实上目前电梯国家标准有严格的规定，只有通风达到要求的效果，才能够投放市场。另外，电梯轿厢一些配置通风装置的连接位置，如轿壁和轿顶的连接处都有缝隙，一般来说足够人的呼吸需要。
最后，提醒大家，乘坐电梯时，这些坏习惯一定要改掉�。。�
? 电梯门正在关闭时，用手、脚等阻止关门。
? 电梯门没关的时候伸手伸脚，探头探脑。
? 将携带的物品放在空隙处阻止梯门关闭。
? 反复按按钮或者每层按一遍。
? 乘坐电梯时用手扒电梯门。
? 运行过程中倚靠在电梯门上。
? 在电梯里抽烟、丢弃烟头或使用明火。
? 电梯门没开就用手扒门。
? 逆行、攀爬、玩耍、倚靠或争先恐后。
? 孩子放入推车、购物车中乘梯。
? 扶梯停止运行期间当楼梯使用。
? 蹲坐在梯级踏板上，随身携带的手提袋放在梯级踏板或手扶带上。
? 在扶梯进出口处长时间逗留。
? 乘坐电梯时一直在玩手机。
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